ゲーム内のエルコインショップにある有料アイテム購入に使用する仮想通貨です。エルコインはチャネリング社の通貨（ハンコイン、NEXONポイント、JEWELなど）を購入してからチャージすることができます。
チャージしたエルコインには、有効期限が発生します。購入したエルコインは、購入月の5ヶ月後末日までが有効期限となりますのでご注意ください。有効期限を過ぎたエルコインは無効となりますのであらかじめご了承ください。
また、チャージしたエルコインとエルコインで購入したアイテムは現金またはチャネリング社の通貨への返金はできません。弊社が指定した方法に従う場合を除き、他のお客様のアカウントへの譲渡・移転することもできません。

- パソコンのインターネット回線をご確認して、モデム、ルーターなどの機器を再起動してください。
- 現在、管理者モードでログインしているのかご確認ください。
- 全てのバックグラウンド作業を終了してください。
- ブラウザーのキャッシュ、臨時インターネットファイルを削除してください。
- HDDの不要ファイルや臨時ファイルを削除してください。
- 上記の方法で解決できなかった場合、ゲームクライアントを削除して再インストールしてください。

キャラクターを新しく作成すると次のように一定期間取引が制限されます。
以下の内容に該当しない場合はサポート>お問い合わせにてお問い合わせください。

デイリークエスト、無料ダンジョン入場回数、復活石/疲労度チャージ、ランキング更新、セキュリティコインは毎朝10時となります。 上記以外のデイリー接続イベント報酬支給、エルコインショップ販売数制限などは更新時間が異なる場合がございますので、告知をご参考ください。